Question fréquentes
Sous quel délai j’obtiens mon devis ?
L’équipe CONVOITEAM s’engage à vous répondre dans un délai de 2h maximum.
J’ai besoin d’un convoyage national ou en Europe, puis-je faire appel à vous ?
En effet, CONVOITEAM répond à toute vos demandes que ce soit en France ou à l’étranger grâce à notre réseau de convoyeurs/jockeys professionnels.
Je suis un professionnel, je renouvelle ma flotte de véhicule, utilitaire et/ou PL ? Puis-je faire appel à vos services ?
Que vous ayez 1 ou 10 véhicules à déplacer, CONVOITEAM s’adapte à votre besoin et met tout en œuvre afin de vous décharger de toutes contraintes logistiques et vous permet de rester concentré sur votre activité.
À quels secteurs d’activités vous adressez-vous ?
Que vous soyez :
- Un vendeur/acheteur de véhicule neuf ou d’occasion
- Un négociant automobile
- Une société de location de véhicule utilitaire PL ou de prestige
- Un concessionnaire
- Une compagnie d’assurance
- Une société d’évènementiel
- Un constructeur automobile
- Une entreprise avec un P2I (parc interne important)
CONVOITEAM s’adapte à votre activité.
Mon véhicule est accidenté sur la route des vacances à plusieurs centaines de kilomètres de mon domicile, une fois réparé, pouvez-vous me le rapatrier ?
Oui, CONVOITEAM pourra dans un court délai rapatrier votre véhicule à votre domicile.
Mon véhicule est-il assuré pendant le transfert ?
Oui, en plus de notre responsabilité civile professionnelle, nous garantissons une assurance dommages tous risques de votre véhicule pendant le trajet.
Quelles prestations sont incluses dans mon devis ?
Vos demandes de convoyage sont étudiées par nos conseillers afin d’optimiser au maximum les couts de transfert, CONVOITEAM propose un service complet avec :
- Le mise à disposition d’un conducteur expérimenté.
- Un état des lieux complet au départ et à l’arrivée de votre véhicule grâce à une application avec des photos
- Le carburant pour le trajet ainsi que le complément à l’arrivée.
- Les péages autoroutiers.
- Les frais de transports pour se rendre et repartir des lieux d’enlèvement et de livraison (taxi, transport en commun, train, avion…)
- L’assurance de votre véhicule pendant le trajet.
- Le lavage extérieur à l’arrivée de votre véhicule.
- La géolocalisation
Pourquoi faire appel à Convoiteam ?
Car votre satisfaction est au cœur de nos priorités, le convoyage est notre seule et unique activité ce qui nous permet de répondre parfaitement à vos besoins et attentes.
CONVOITEAM s’engage à acheminer votre véhicule à l’adresse de votre choix, que vous soyez en zone urbaine ou en zone rurale plus éloignée.
CONVOITEAM vous permettra de vous décharger de toutes contrainte logistique, de gagner un temps précieux. Le convoyage vous permet de rester concentré sur votre activité et de maintenir votre qualité en produits et services.
Je pars en vacances en train ou en avion mais je souhaite me déplacer avec ma voiture sur mon lieu de vacances. Pouvez-vous m’apporter le véhicule ?
Tout à fait, nous vous apportons le véhicule sur votre de lieu de vacances et pour vous permette de profiter au maximum sans contrainte, un lavage extérieur sera effectué ainsi que le plein du carburant avant de vous livrer.
